CGV

 Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mushroom Studio, ci-après dénommé "le vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site de Mushroom Studio, ci-après dénommée "l'acheteur".

Dans un souci de transparence et de protection des droits des deux parties, ces conditions encadrent les étapes de commande, les modalités de paiement, les conditions de livraison, ainsi que la politique de retour des produits.
Mushroom Studio met un point d'honneur à offrir des produits de qualité tout en garantissant une expérience d'achat agréable et sécurisée.

L'acceptation des présentes conditions est nécessaire pour toute transaction avec Mushroom Studio. L'acheteur est invité à les lire attentivement afin de comprendre les droits et obligations liés à son achat. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées par Mushroom Studio, et la version applicable est celle en vigueur au moment de la validation de la commande.

En choisissant d'effectuer un achat sur le site de Mushroom Studio, l'acheteur accepte sans réserve l'ensemble des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente.

1. Produits

Mushroom Studio propose à la vente du mobilier et de la décoration vintage.

Les produits présentés sur le site sont par définition uniques et disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. Malgré le soin apporté à la sélection, certaines traces du temps liés à l'ancienneté peuvent subsister, et ceux-ci sont clairement signalés dans la description et / ou dans les photos des produits associées. 


2. Commande

L'acheteur a la possibilité de passer commande à tout moment, sous réserve de disponibilité des produits.La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
La vente est considérée comme validée après réception par le client de la confirmation de commande envoyée par Mushroom Studio.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans ces prix et sont précisés lors de la validation de la commande.
Mushroom Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les tarifs en vigueur au moment de la commande restant applicables.

5. Paiement

Le règlement de la commande s'effectue au comptant, le jour de la commande effective.
Mushroom Studio propose plusieurs modes de paiement sécurisés, tels que le paiement par carte bancaire.
En cas de refus d'autorisation de paiement, Mushroom Studio se réserve le droit de suspendre la gestion de la commande.

6. Livraison

6.1. Modes de livraison 

Mushroom Studio propose 4 modes de livraison. 

Les objets aux dimensions standards sont expédiés dans toute la France et dans toute l'Europe via deux prestataires de livraison :

• La Poste - Colissimo
• Mondial Relay 

De plus, il est possible d'organiser un retrait "Chez le Vendeur" à Paris dans le 18ème arrondissement (75018).

Le articles de mobilier ("hors-norme") est expédié dans toute la France via des transporteurs professionnels partenaires ou des particuliers via Cocolis. 

6.2. Tarifs de livraison 

Les tarifs de livraison dépendent du poids et du volume de l'objet. 

Les tarifs de livraison associés aux objets aux dimensions standards et dépendent de la grille tarifaire des prestataires classiques (Colissimo, Mondial Relay).
Ces tarifs de livraisons sont réévalués chaque année par les prestataires. 
Pour les commandes groupées composées d'objets standards, l'acheteur ne procède qu'une seule fois au règlement des frais de port. 

Les retraits chez le vendeur ne sont pas facturés : ils sont gratuits. 

Les tarifs de livraison associés aux articles de mobilier ("hors-norme") dépendent du poids, du volume et du prix moyen de la livraison.
Pour toute demande particulière et livraisons groupée, il est recommandé de remplir le formulaire de contact.  

6.3. Délais de livraison

Les délais d'expédition des objets "standards" est estimée à 4 jours ouvrés. 
Les délais de livraison dépendent ensuite du prestataire choisi : 

• Colissimo : 48 à 72 heures
• Mondial Relay : 3 à 5 jours. 

Les délais de retrait pour les articles sélectionnés en "Retrait chez le vendeur" sont estimés entre 10 jours et 3 semaines, selon le calendrier. 

Les délais de livraison des articles "hors-norme" est estimé entre 10 jours et 3 semaines selon les tournées et délais des transporteurs partenaires et de l'offre des transporteurs particuliers sur Cocolis. 

Pour toute question ou demande particulière, il est recommandé de remplir le formulaire de contact.  

6.4. Emballages

Les emballages Mushroom Studio sont réalisés entièrement à partir de matériaux issus de la récupération (cartons, papier-bulle, polystyrène, journal, bâches). 

Mushroom Studio s'engage à privilégier des emballages de seconde-main afin de limiter l'empreinte des envois.  


7. Politique de Retour

7.1. Droit de Rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer une demande de retour d'une commande.

La demande de retour doit être adressée par mail à l'adresse suivante : contact@mushroomstudio.fr.

Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : Mushroom Studio / Coline Raynal, 25 Route de St-Germain, 03260 Saint-Félix.

ne fois le retour réceptionné par Mushroom Studio, le remboursement du prix de l'article sera effectué selon le mode de paiement initial.

Il est à noter que les frais de livraison, tant pour l'envoi initial que pour le retour, sont à la charge du client.
De plus, le remboursement est conditionné au fait que les produits renvoyés soient reçus dans leur état d'origine, sans altération aucune.
Les Cartes Cadeaux ne sont pas éligibles au remboursement.


7.2. Non-conformité

En cas de non-conformité du produit :

• Le client dispose de 72 heures à compter de la réception du colis pour signaler le problème par mail à contact@mushroomstudio.fr. Il est impératif de joindre des photos ainsi qu'une explication détaillée.
• En cas de retrait chez le vendeur à Paris, aucune rétractation n'est possible une fois le produit récupéré.

Il est à noter que la non-conformité est définie comme une différence notable par rapport à l'annonce (texte et photos associées). Des différences mineures telles que la teinte, la couleur, la taille minime (au centimètre près), ainsi que les défauts mentionnés dans la description des objets ne sont pas considérées comme des motifs de non-conformité.

7.3. Litiges

En cas de litige, l'acheteur peut contacter Mushroom Studio par email à contact@mushroomstudio.fr.


8. Informations Légales et Protection des Données

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et peuvent être transmises à des partenaires pour l'exécution des services.

L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification, et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en contactant Mushroom Studio.


En acceptant ces CGV, l'acheteur s'engage à les respecter et à les appliquer dans le cadre de toute transaction avec Mushroom Studio.